European Experience Index 2025. Pierwszy raport łączący perspektywę klientów i agencji eventowych
Sieć 27Names – zrzeszająca niezależne agencje live marketingowe z 27 krajów Europy – opublikowała European Experience Index 2025, raport, który po raz pierwszy zestawia opinie klientów oraz przedstawicieli agencji odpowiedzialnych za realizację projektów eventowych. Dokument prezentuje aktualny obraz sektora i kierunki jego rozwoju w oparciu o dane, fakty i praktyczne doświadczenia branży.
W badaniu przeprowadzonym przez niezależną firmę NewtonX udział wzięło blisko 200 menedżerów wyższego szczebla. Analiza została zrealizowana w kwietniu i maju 2025 roku, a jej oficjalna prezentacja odbyła się 22 listopada podczas 20. edycji Bea World Festival w Rzymie – jednego z najważniejszych wydarzeń branży eventowej na świecie.
Najważniejsze wnioski z European Experience Index 2025
Raport zwraca uwagę na zmieniającą się dynamikę współpracy między klientami a agencjami, rosnące znaczenie nowych technologii i narzędzi wspierających komunikację live, a także wyzwania związane z pozyskiwaniem i rozwijaniem talentów. Dokument wskazuje również na konieczność redefinicji sposobu mierzenia efektywności eventów – z podejścia opartego wyłącznie na KPI na szersze ujęcie, uwzględniające doświadczenie uczestników, jakość relacji oraz wpływ działań na cele biznesowe.
– European Experience Index to swoiste lustro branży – pokazuje, co działa dobrze, gdzie występują rozbieżności i gdzie kryje się największy potencjał. Po raz pierwszy oba środowiska – klienci i agencje – mówią w jednym raporcie – podkreśla Ralf Specht, Chairman 27Names.
Wnioski podczas Bea World Festival prezentowali m.in. Maciej Ledzion, Partner w endorfina events i członek Rady Dyrektorów 27Names, oraz Alexandra Iannarelli z NEXT GROUP.
Udział polskiej agencji w pracach nad raportem
W projekt zaangażowana była również endorfina events, jedyna polska agencja należąca do 27Names. Firma aktywnie uczestniczy w inicjatywach sieci, współtworząc projekty i dzieląc się doświadczeniem z partnerami z Europy. Wspólna inicjatywa Community Day została w tym roku nagrodzona złotem Bea World Festival w kategorii Cost-effective Event.
– Jako część międzynarodowej społeczności 27Names współtworzymy dokument, który porządkuje wiedzę o europejskim rynku eventowym. To dowód, że współpraca i wymiana doświadczeń są jednym z filarów rozwoju branży – zauważa Dagmara Berka-Kochańska, Operations Director w endorfina events.
Dostęp do pełnego raportu
European Experience Index 2025 można pobrać na stronie:
https://27names.com/inspiration/#index
Niniejszy artykuł, jak również jego fragmenty, podlegają ochronie prawnej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa autorskiego. Kopiowanie, powielanie, rozpowszechnianie, bądź wykorzystywanie w jakiejkolwiek formie całości lub części treści artykułu bez uprzedniej, pisemnej zgody wydawcy jest zabronione. W przypadku zamiaru skopiowania całości lub części artykułu, konieczne jest uzyskanie stosownej zgody wydawcy lub wykupienie odpowiedniej licencji. Aby uzyskać zgodę lub licencję, prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza kontaktowego.